为响应党的19大报告中提出的“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”，帮助老年人融入信息化、智能化生活。2021年4月27日下午，在中原西路街道的大力支持下，中原西路街道社工服务站联合颍河西路社区为辖区内的老年人开展了“智慧助老 玩转触屏”老年人智能手机学习小组。

智能手机的运用给生活带来便利的同时，也存在信息泄露、电信诈骗等风险。为防范电信诈骗犯罪，增强老人们的反诈骗意识，在第一次小组活动中，志愿者老师先通过一系列现实案例，用通俗易懂的语言为老年人讲解电信诈骗的常用手段、突出特点和基本防范知识，提醒老年人要保护自身信息、财产安全。

接着，志愿者老师通过“认识手机中常用的APP”“手机基础设置”“手机内存清理”等向老年人介绍了常用的APP软件及如何使用，实操过程中，德佑社工和志愿者们耐心的为老人们解答问题，帮助他们学习手机使用技巧，并巩固学习记忆。

     此次活动，不仅提升了老人们的防骗意识，还让他们认识了智能手机，学会了智能手机的基本功能。活动结束后，有老人说，家中的孩子在教他们用手机时常常没有足够的耐心，一两次学不会就不教了，但觉得志愿者们很有耐心，对他们的问题都一一解答，不厌其烦，非常期待下一次的学习。