“智能手机的功能很多，可我不会用啊，家人又没有空教，功能再多我也只会接电话、打电话”......如今，智能手机已经成为人们日常生活中常用的通讯工具，具有联系、娱乐、搜索等多种功能。微信、抖音、支付等使用，对于年轻人来说可谓小菜一碟，但对于那些上了年纪、空巢独居的老人来说，这些操作并不容易。为了让老年人体验新时代科技的乐趣，满足老年群体的娱乐需求，2021年4月22日，中原西路街道社工服务站为辖区内的老年人开展了“智慧助老 玩转触屏”老年人智能手机学习小组，小组活动第一节次在保利心语社区开展。

“智能手机确实给我们的生活带来了便利，但在学习智能手的微信、抖音等功能之前呢，我们先要树立起安全意识，认识智能手机使用中的风险......”在正式学习智能手机功能之前，志愿者老师先帮助老年人树立防骗意识，通过案例分享，让老年人警惕“假称退还养老金、抚恤金”、“免费开通流量”、“冒充亲友、熟人请求‘汇钱救急’”、“虚假中奖信息骗取钱财”等骗局。

接着，志愿者老师通过“认识手机中常用的APP”“手机基础设置”“手机内存清理”等向老年人介绍了常用的APP软件及如何使用，实操过程中，德佑社工和志愿者们耐心的为老人们解答问题，帮助他们学习手机使用技巧，并巩固学习记忆。

此次活动，不仅提升了老人们的防骗意识，还让他们认识了智能手机，学会了智能手机的基本功能。活动结束后，还有老人拉着志愿者进行学习，对服务十分的肯定，表示非常期待下一次活动，想学习更多智能手机操作。